Vous ne pouvez pas vous connecter :
- - Vérifiez que vous écrivez votre code de connexion en minuscule.
- - Votre pare-feu et votre antivirus peuvent poser des problèmes. Essayez en les désactivant ou en réduisant leur puissance.
- - Fermez puis ouvrez votre navigateur.
- - Redémarrez votre ordinateur.
Le débit est trop faible :
- - Vous êtes probablement trop loin de nos émetteurs et le signal est trop faible.
- - Rapprochez vous de vos fenêtres, car nos émetteurs sont généralement situés à l'extérieur.
- - Appelez nous, nous vous indiquerons où sont situés nos émetteurs.
Le débit dépend des critères suivants :
- - La distance entre le(s) émetteur(s) Wifi et votre ordinateur
- - La qualité de votre carte réseau Wifi (souvent moins performantes sur les téléphones portables)
- - La météo
- - Les interférences radio
- - L'état du réseau Wifi (Nous pouvons avoir des pannes !)
- - L'état du réseau Internet